Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Review Love (nachfolgend „Auftragnehmer“) und dem Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“) gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
2. Vertragsgegenstand
Der Auftragnehmer erbringt Dienstleistungen im Bereich Online-Reputationsmanagement. Dies umfasst:
- Die Vermittlung von Bewertungen für Google Profile.
- Die Beantragung der Löschung unrechtmäßiger Bewertungen bei Plattformbetreibern.
3. Zustandekommen des Vertrages
Die Darstellung der Dienstleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Durch das Absenden der Bestellung im "Wizard" gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt erst durch unsere Auftragsbestätigung oder durch Erbringung der Leistung zustande.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Sofern nicht anders vereinbart, gelten die auf der Website dargestellten Preise zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Besonderheit "Zahlung auf Rechnung": Die Zahlung wird erst fällig, nachdem die vereinbarte Leistung (z.B. Sichtbarkeit der Bewertungen oder erfolgreiche Löschung) erbracht wurde. Der Auftraggeber erhält hierzu eine Rechnung per E-Mail mit einem Zahlungsziel von 7 Tagen.
5. Geld-zurück-Garantie (Löschung)
Bei der Dienstleistung "Bewertung löschen" gilt: Sollte es uns nicht gelingen, die beauftragte Bewertung innerhalb des vereinbarten Zeitraums entfernen zu lassen, fallen für den Auftraggeber keine Kosten an. Bereits geleistete Zahlungen werden zu 100% erstattet.
6. Haftung
Wir übernehmen keine Garantie dafür, dass vermittelte Bewertungen dauerhaft auf der Plattform verbleiben, da dies im alleinigen Ermessen des Plattformbetreibers (Google) liegt. Für die Löschung von Bewertungen schulden wir das Tätigwerden (Dienstvertrag), der Erfolg wird jedoch im Rahmen unserer "No Cure, No Pay"-Garantie als Bedingung für die Zahlung gesetzt.
7. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist unser Geschäftssitz.